利用規約

サービスの概要

本サービスは、以下の機能を提供するスマートホームセキュリティプラットフォームです：

• AIカメラによる監視・録画機能
• ハイブリッドアラームハブによる警報システム
• モバイルアプリケーションによる遠隔制御
• クラウドストレージサービス
• プロフェッショナル設置サービス
• 24時間監視サービス（プランに応じて）

利用者の資格

本サービスは、以下の条件を満たす方にご利用いただけます：

• 18歳以上の個人または法人
• 日本国内に住所または事業所を有する方
• 本規約および関連する法令を遵守できる方
• 当社が定める審査基準を満たす方

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。

アカウント登録・管理

本サービスの利用には、アカウント登録が必要です：

• 登録情報は正確かつ最新の情報を提供してください
• アカウント情報の管理責任は利用者にあります
• パスワードは第三者に開示しないでください
• 不正利用を発見した場合は直ちに当社にご連絡ください
• アカウントの譲渡・貸与は禁止されています

料金・支払い

本サービスの料金体系は以下の通りです：

• 初期費用：製品購入費、設置費用（該当する場合）
• 月額費用：選択されたサブスクリプションプランに応じた料金
• 追加費用：オプションサービス利用時の費用

支払いに関する条件：

• 料金は事前支払いとなります
• 支払い方法：クレジットカード、銀行振込
• 料金の変更は30日前に通知いたします
• 支払い遅延時は利用停止となる場合があります

サービスの提供・変更・停止

当社は、以下の権利を有します：

• サービス内容の変更・追加・削除
• メンテナンスによる一時的なサービス停止
• 技術的問題による予期しないサービス中断
• 法令遵守のためのサービス制限

重要な変更については、事前に利用者に通知いたします。

利用者の義務・禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはなりません：

• 法令に違反する行為
• 他者の権利を侵害する行為
• システムに過度な負荷をかける行為
• 不正アクセス・ハッキング行為
• 虚偽情報の提供
• 営業目的での無断利用
• リバースエンジニアリング
• 第三者への転売・譲渡

知的財産権

本サービスに関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します：

• ソフトウェア、アプリケーションの著作権
• 商標、ロゴ、デザインの権利
• 技術仕様、アルゴリズムの権利
• マニュアル、ドキュメントの著作権

利用者は、本サービスの利用目的の範囲内でのみ、これらを使用できます。

プライバシー・データ保護

個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。利用者は以下について同意するものとします：

• サービス提供に必要な個人情報の収集・利用
• 映像データの録画・保存
• サービス改善のためのデータ分析
• 法令に基づく情報開示

免責事項

当社は、以下について責任を負いません：

• 天災、停電等の不可抗力による損害
• 利用者の機器・環境に起因する問題
• 第三者による不正行為
• インターネット回線の障害
• 利用者の規約違反による損害
• 予見できない技術的問題

ただし、当社の故意・重過失による場合はこの限りではありません。

損害賠償の制限

当社の損害賠償責任は、以下の範囲に制限されます：

• 直接損害のみを対象とし、間接損害は除外
• 賠償額の上限は、過去12ヶ月間に利用者が支払った料金額
• 機会損失、逸失利益は賠償対象外
• 第三者に対する損害は賠償対象外

契約の解除・終了

以下の場合、契約が解除・終了となります：

• 利用者からの解約申し出（30日前通知）
• 料金未払いによる当社からの解除
• 規約違反による当社からの解除
• サービス終了による契約終了

契約終了時は、データの削除、機器の返却が必要となる場合があります。

機器の取り扱い

当社が提供する機器について：

• 機器の所有権は当社に帰属します（購入の場合を除く）
• 適切な使用・保管をお願いします
• 故障・破損時は速やかにご連絡ください
• 契約終了時は機器の返却が必要です
• 紛失・破損時は修理・交換費用をご負担いただきます

準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、解釈されます。本規約に関する紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

規約の変更

当社は、以下の場合に本規約を変更することがあります：

• 法令の改正に対応する場合
• サービス内容の変更に伴う場合
• 利用者の利益に資する場合

重要な変更については、30日前にウェブサイトまたはメールで通知いたします。

お問い合わせ窓口

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：